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玄机图 视界 苦练中文算啥,为了“锁定”中国人,这些老外开始

作者:admin 来源:未知 浏览: 【 】 发布时间:2017-11-27 评论数:

点击下方视频,看看他们为了招揽中国游客,做出了哪些努力~

▲斯里兰卡为了向中国游客进行宣传,邀请中国赛区的环球小姐去训练。

“德国之声”广播电台指出,对想要吸引外国游客的德国零售商来说,沟通非常重要。他们必须了解对方的文化习俗,香港挂牌三肖六码 抗休克:羊水栓塞引起的休克比较复杂如不能,对客人的喜好有清晰认识。

不少中国游客到访斯里兰卡后,都会顺便购买当地土特产,给该国带去巨大商机。当地店员表示,如今有六成外国游客是中国人。因为经常与中国游客、商人打交道,一些店员一来二去竟学会了些中文。现在,不少店员会用中文招待中国顾客。

报道称,曼彻斯特至北京的新航线开通以来,已经累计运送了九万多名乘客,中国游客在英格兰北部的购物支出也随之增长了一倍。不少中国人是冲着英超联赛和具有异国情调的风景名胜去的。

原标题:视界 | 苦练中文算啥,为了“锁定”中国人,这些老外开始各显神通

  斯里兰卡的商店店员则更加积极进取,为了招待好中国游客,竟然“偷师”学会了中文。

在一篇题为《英国零售商吸引中国游客的五种方式》的文章中,作者为英国商家出谋划策。

▲曼彻斯特

除了接入中国支付系统和学几句中文问候语,作者还指出,商家在接待中国客人时,不能仅仅提供商品,更要提供服务。比如,端上一杯茶水,帮忙放置他们的大衣,在适当的时候展示英国的下午茶文化。

作者还指出,中国人善于利用互联网,会在出行前独自上网研究和安排旅行计划。因此,维护一个双语网站也十分重要。

 

  日本商家为了赢得中国游客的好感,一向很拼。日本岩手县有一家建在山崖上的年糕店,平时用篮子给客人传递商品。

  另一边,德国的店员为赢得中国游客的好感,也在今年中国国庆假期前连夜苦学中文。除了常用的问候语,有关中国支付系统的词汇以及节日祝福语也在学习范围内。只不过,突击学习的效果还是不太理想……

据“德国之声”介绍,中国游客已经成了德国零售商重要的收入来源。根据巴伐利亚零售行业协会的一项调查,33508开奖结果香港百度,中国游客在慕尼黑平均每天的消费金额达513欧元(约合4004.94元人民币),位居各国游客之首。难怪德国商家争先恐后要把他们照顾好。

德国法兰克福机场自2012年起推出面向中国游客的针对性服务,9名机场值班人员专门接待中国游客,就购物、退税以及海关规定等方面的问题为他们答疑解惑。

曼彻斯特机场在服务中国游客方面更加领先,不仅在告示牌上加上中文,还在培训内容中加入了普通话课程。2015年以来,有201人参加普通话课程,学习中文以及中国的礼仪文化。仅在今年,就有47名学员顺利在机场找到工作。

据香港《大公报》11月15日报道,斯里兰卡近年来成了中国游客的热门目的地,去年吸引了30万中国人。

对外国店员来说,仅仅会说几句“你好”、“谢谢”已经不够。他们需要对中国人的习俗和文化有更深地了解。

熟悉中国礼仪也是重中之重,如始终面带微笑,保持尊敬的态度;不要长时间地盯着客人看,否则会被认为带有敌对情绪;在提交商品,或接受对方的现金、银行卡时,尽量使用双手。

  英国《星期日泰晤士报》网站11月19日报道,曼彻斯特的一家百货商店告诉员工,虽然红色在中国代表喜庆,但是用红墨水书写姓名是一种禁忌。因此,在中国顾客签名时,不要递上红笔。

对外国店员来说,怎么卖东西是个学问,怎么卖东西给中国人更是一门高深的学问。

现在,曼彻斯特不少商店正在备战圣诞节旅游高峰,对员工进行有关中国礼节的培训,内容包括说上几句中文,学习用双手向顾客递送物品。

尽管如此,他们还是无比焦虑:万一中国游客对日本失去了兴趣,自己的出路又在哪里?

▲在法兰克福游玩的中国游客

日本银座更是掀起了一场看不见硝烟的“化妆品战争”,各大化妆品品牌为了争夺中国游客,配备了专门的中文翻译和精通中文的导购,开通了手机支付系统,可以说使出了浑身解数。

此前有视频曝出,这家年糕店为了吸引中国游客,在店外悬挂了中国国旗,还在篮子里插上了中日两国的国旗。

▲曼彻斯特机场内,两名游客站在中文指示牌前。